Democraticé la información para empoderar al equipo de trabajo.
Antes de esta mejora la información se concentraba en mi, al ser quien la consultaba todo el tiempo me volvi el que tenia más agilidad para encontrar la información que se requería, y no niego, se siente bien, pero te mantiene muy ocupado en consultas menores en la mayoria de los casos.
Me puse a pensar como podía mejorar esto: no todos los miembros del equipo disponen de una computadora, por lo que la información que manejaban era estatica y se desactualizaba rapidamente, lo que obligaba a que para evitar caer en errores se haga la consulta. Esto permanente me ocupaba o también a otros compañero de trabajo que provea información actual.
Indispensable conocer los procesos y el rol que le toca a cada uno para entender las necesidades que tiene en el trabajo, fuí capaz y "la ví"
Imagínate un equipo de trabajo donde cada miembro tiene la información que necesita al alcance de su mano, en cualquier momento y lugar. Suena a ciencia ficción, ¿verdad? Pues bien, esto es lo que logramos en nuestro equipo. Estuve trabajando y sigo trabajando para proveer herramientas para llevar adelante el trabajo, todo esto desde casi 0.
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